건강한 삶을 위해서는 스트레스를 받지 않는 것이 바람직하지만, 현대인들은 일상생활에서 수많은 좌절, 갈등, 변화, 압력을 받으면서 직장 스트레스와 더불어 살아가고 있기 때문에 스트레스를 받지 않는다는 것은 불가능한 일이다. 따라서 스트레스를 받는 것보다 더 중요한 것은 자신이 스트레스를 받았을 때 어떻게 대처해 나가느냐이다. 그렇다면 지금부터 직장 스트레스를 포함한 모든 스트레스의 해소법과 대처방법을 알아보도록 하자.
도움을 구하기 – 누군가와 허심탄회하게 고민을 이야기한다. 직장 내의 마음이 잘 통하는 동료나 친구 혹은 인생의 선배를 찾아가 속안의 직장 내의 스트레스들을 꺼내어 조언을 구해보자. 다른 사람에게 조언을 구함으로써 본인이 인지하고 있지 못했던 점들을 알 수 있다.
억눌린 정서를 발산 – 불쾌한 감정을 적극적으로 표출하여 울고, 웃고, 때로는 상대방에게 피해가 되지 않게 혼자 있는 공간에서 욕설을 함으로써 불쾌 감정을 감소시킬 수 있다. 직장 스트레스 중 큰 부분이 인간관계일 것이다. 스트레스 받는 사람이 있다면 혼자 만에 공간에서 시원한 욕설을 해보는 것은 어떨까? “임금님 귀는 당나귀 귀다!”
주의를 분산 – 작업, 오락, 운동, 산책, 쇼핑 등 다른 일에 열중하여 주의를 돌림으로써 불쾌한 감정을 잊으려는 노력이다. 직장에서도 스트레스를 받는데 직장 밖에서는 스트레스 받지 말고 즐겨보자.
이완학습 – 충분한 수면을 취하고 공상, 명상을 하는 방법이다. 머릿속이 너무 복잡할 때는 머릿속을 잠시 비워보려고 노력해보자.
생리 중심적 대처 – 평상시에 적절히 운동을 하고 충분한 영양과 수면을 취해 주는 것은 스트레스를 예방할 수 있는 방법 중 하나이다.
시간을 효율적으로 관리 – 오늘 해야 할 일들의 목록을 모두 적은 후 우선순위를 정하여 순위가 높은 것부터 시행하는 방법이 있다.
환상을 추구 – 오늘 아무리 힘든 상황에 있을지라도 일이 잘 해결된 그 다음날, 그 시간을 상상해 보는 것이 이 방법에 속한다.
소망적 사고 – 기도나 기원을 통해서 갈등이 해결되기를 바라고 희망함으로써 갈등 상황에 대처하는 방법이다.
스트레스 상황에 대한 자신의 태도나 해석을 바꾸는 것 – 언어의 표현방식을 바꾸는 방법으로써 ‘~해야 한다’가 아니라 ‘최선을 다해 ~하자’로 바꾸는 것, ‘나는 할 수 없다’가 아니라 ‘최선을 다해 성공하도록 하자’로 언어적 표현방식을 바꾼다면 삶이 훨씬 편안해진다.
방어적 대처를 사용 – 억압, 반동형성, 투사, 합리화, 동일시 등의 방어기제를 사용하면 일시적인 기장과 스트레스를 해소해 주기는 하지만 한 가지 방어기제만을 고집스럽게 사용한다거나 방어기제를 전혀 사용하지 않는 것은 모두 또 하나의 스트레스가 되므로 상황에 맞게 적절하게 사용하는 것이 스트레스 해소에 도움이 된다. 우리가 흔히 오류를 범하고 있는 항목이다. 자기가 꾸준히 사용했던 방법 말고 조금 다른 해소법을 시도해 지긋지긋한 직장 스트레스를 해소해 보자.
직장스트레스의 가장 큰 부분이 인간관계 마찰일 것이다. 직장에서의 성공적인 인간관계 유지방법은 무엇일까? 직장에서 상사와 부하가 원만한 관계를 이루기 위해서는 상사는 부하를 존중하고 부하는 상사를 존경하는 태도가 필수적이다. 스트레스 없는 직장을 위해 부하들을 위한 상사대응을 살펴보며 '직장 스트레스 해소법과 대처방법' 포스팅을 마치겠다.
부하들을 위한 상사대응 매뉴얼 : 태도가 내용을 이긴다.
Situation “무서워서 피하나? 더러워서 피한다!” : 상사가 싫어서 이직하려는 공 대리
01 상사에 대한 기준을 낮추고 직위를 인정하라 : 무능력한 상사
02 이기려 하지 말고 때를 기다려서 처신하라 : 불공정하고 권위적인 상사
03 긍정과 수용의 말을 DNA에 새겨라 : 편애하는 상사
04 질문하고 또 질문하라 : 부하를 못 믿는 성격 급한 상사
05 수시로 보고하면서 방향을 수정해나가라 : 변덕 심하고 만족을 모르는 상사
06 예의를 지키며 시간을 벌어라 : 사사건건 부딪히는 상사
07 아부 말고 칭찬을 하라 : 칭찬에 인색한 상사
08 충심이 없다면 직언하지 마라 : 자기 잘못을 외면하는 상사
09 덤덤히 다가가거나 조용히 피하라 : 쉽게 흥분하고 막말하는 상사
10 역지사지로 마음을 읽어줘라 : 부하들에게 스트레스 푸는 상사
[출처 : 전미옥, 상사 동료 후배 내편으로 만드는 51가지(마일스톤)]
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